よくある質問

AIGearixのAI家電製品は、最新の人工知能技術を活用し、家電の操作性や快適性を向上させる製品群です。音声操作や自動学習機能などにより、日常生活をよりスマートにサポートします。

AIGearixでは、スマート冷蔵庫やAI掃除機、音声認識対応洗濯機など、家庭の主要家電をカバーするラインアップを用意しています。各製品はクラウド連携や自動最適化機能を備えています。

インターネット接続環境と、対応するスマートフォンアプリ（iOS／Android）のインストールが必要です。製品によっては専用ハブやWi-Fiルーターの設置を推奨しています。

AIGearixの公式サポートチームが、オンラインマニュアルやビデオガイドを通じて、初期設定から活用方法まで丁寧に案内します。チャットやメールでもご相談いただけます。

製品の設定画面から、ネットワーク経由で最新のファームウェアを自動取得・インストールできます。更新通知はアプリと製品本体の両方に届きます。

製品によって異なりますが、AI掃除機の場合は最大120分、ポータブルAIスピーカーは約10時間の連続再生が可能です。使用条件により変動します。

製品購入後1年間、ソフトウェアアップデートやオンラインサポートを提供します。技術的なご質問やトラブルシューティングに対応します。

商品到着後14日以内であれば、未使用品を返品できます。交換をご希望の場合は、事前にカスタマーサポートまでご連絡ください。

専用アプリ上で複数のAI家電を一元管理可能です。グループ設定やスケジュール機能で、家庭内すべての家電をまとめて操作できます。

グーグルアシスタントやアマゾンアレクサ、シリに対応し、ハンズフリーでの音声操作を実現します。各プラットフォームとの連携設定もガイドに沿って簡単に行えます。

通信は暗号化プロトコルを採用し、データ保護を図っています。不正アクセス防止のため、定期的なアップデートでセキュリティ強化を行います。

IFTTTなどのスマートホームプラットフォームと連携し、他社製品との自動化や連動動作が設定できます。

チャイルドロック機能や、アプリ上で使用時間を管理できるペアレンタルコントロール機能を搭載。安心してご利用いただける設計です。

製品に付属のクリーニングキットや専用クロスをご活用ください。詳しい手順はオンラインマニュアルで公開しています。

メールまたは電話でのご連絡を承ります。営業時間内（平日10:00〜18:00）に対応します。詳しくはお問い合わせページをご覧ください。